Ik ga graag met u mee op vakantie, nu ja, in gedachten dan. Of liever nog: op papier.

Mijn boek Sales Bijdehand is daarom tot 1 augustus verkrijgbaar voor het speciale ‘mee op vakantie’ tarief van slechts € 9,99.

Voor wie het aandurft om ook tijdens de vakantie kritisch naar z’n eigen vak en vooral zichzelf te blijven kijken. Sales Bijdehand bestaat uit prikkelende columns en informatie artikelen.

Zo blijft u scherp, ook tijdens de zomermaanden!

Veel leesplezier!

Bestellen doet u hier.

Onlangs liep ik een oud-collega tegen het lijf. Of eigenlijk, hij deed heel erg z’n best om zo hard mogelijk tegen mijn lijf aan te lopen. Of hij niet eens koffie mocht komen drinken. Om zogezegd even bij te praten. Leek me leuk.

Een week later zaten we aan tafel met, zoals afgesproken, een kop koffie. Hij ging wel heel erg snel door de ‘verloren jaren’ heen. Had ook niet echt heel veel interesse in ‘mijn verhaal’. Maar hij moest wel wat aan mij kwijt. Zijn netwerk viel hem bar tegen. Keep reading →

Regelmatig spreek ik verkopers die worstelen met de verdeling in hun pipeline. De kwestie is dan veelvuldig of het slim is op 1 hele grote account te focussen of juist om wat meer te spreiden. Met andere woorden,  richt je al je pijlen op die ene grote vis of zorg je juist dat je meer hengels in het water hebt liggen.

Op deze vraag is geen eenduidig antwoord te geven. Er zijn vele factoren die telkens van verschillende invloed kunnen zijn. Kortom we zullen het in deze moeten doen met vuistregels. Keep reading →

Onlangs leverde Michel Hoetmer zijn nieuwe boek ‘De 49 gevaarlijkste verkoopmythen’ af. Zelf heb ik een piepkleine bijdrage mogen leveren door vooraf ‘mijn commentaar’ te geven op de inhoud. Dat was leuk om te doen, zeker omdat Michel en ik het vaak oneens zijn maar in de basis redelijk op 1 lijn zitten.

Daar waar ik zelf meer iemand van de praktijk ben is Michel juist de specialist in het (liefst wetenschappelijk) onderbouwen van sales gerelateerde zaken. Ga ik met hem in discussie dan word minimaal met 3 onderzoeken om mijn oren ‘geslagen’. Keep reading →

Veel verkopers hebben problemen met vragen stellen. Althans in een sales gesprek. Het lukt veelal nog wel om een paar vragen te stellen maar dan stappen ze toch het liefst terug in hun eigen comfortzone: praten.

Terwijl vragen stellen de weg is om informatie te verkrijgen in een verkoopgesprek. In het begin van de sales cyclus zul je eerst ‘materiaal’ moeten verzamelen om aan het eind van de cyclus een goede propositie te kunnen doen. Keep reading →

Een succesvolle sales beschikt over zowel gretigheid als ook over geduld. Een ogenschijnlijk tegenstrijdige combinatie, maar wel een die goud waard kan blijken te zijn. Gretigheid die constant laat zien dat je zaken wilt doen. Geduld toont daarentegen weer de relativering en het vermogen om niet zomaar overal op toe te happen.

Gretigheid laat de (potentiële) klant zien dat je hen graag als (nieuwe) klant wilt verwelkomen. Het gaat veelal samen met een dosis enthousiasme. Dat werkt aanstekelijk, ook naar je klant toe. Het is prettig om zaken te doen met mensen die uit alles laten blijken dat ze graag met je verder willen. Keep reading →

Men zegt vaak ‘Sex sells’, toch? In reclame wordt daar veelvuldig gebruikt van gemaakt. Maar hoe zit dat eigenlijk met direct sales? Kunnen we dit principe ook toepassen  als we met een klant aan tafel zitten?

Het antwoord hierop is ‘ja’. Weliswaar wat minder duidelijk en ‘op het randje’ als in sommige reclames, maar we kunnen als verkoper zeker gebruik maken van dit principe. Keep reading →

Ik had een gesprek met iemand die bijna al z’n zinnen begon met “Ik”. Ik denk dat u wel weet waar ik het over heb, zo iemand die het heel erg met zichzelf getroffen heeft. Ik meen dat hij eigenlijk het liefst met de spiegel in gesprek was gegaan.

Ik durf het bijna niet te zeggen maar zelf heb ik er misschien ook best zo nu en dan eens last van. Ik kan me alleen niet voorstellen dat ik dat heel erg lang vol zou houden. Ik denk dat de persoon waar ik vandaag mee sprak zelf z’n interesse in mij gebruikte om daar vervolgens zelf weer op door te gaan over zichzelf. Ik ben er zojuist achter gekomen dat het wel een kunst op zich is om al je zinnen met “Ik” te beginnen en ook nog wat zinvols te zeggen. Keep reading →

Een veelvoorkomend probleem tijdens onderhandelingen is dat emoties een rol gaan spelen. Mensen raken verhit en voelen zich persoonlijk aangesproken. In sales moet je leren dat in een onderhandeling het nooit en te nimmer persoonlijk is. Wel kan het zo voelen overigens.

Het eind van een salescyclus is het ‘closen’ wat vaak gepaard gaat met een onderhandeling. Tijdens die onderhandeling wordt gezamenlijk bepaald tegen welke voorwaarden de overeengekomen propositie wordt aangekocht. Als verkoper vertegenwoordig je veelal je eigen organisatie. Idem als ondernemer. Slechts ZZP’ers vertegenwoordigen zichzelf. Maar ook zij zullen tijdens een onderhandeling het persoonlijk even opzij moeten zetten. Keep reading →

Naam: Leon Gerrits
Functie: Account Manager New Business bij TradeDoubler
Leeftijd: 24 jaar 

1.  Wat is er leuk aan je huidige job?
Naast dat de dienst (affiliate marketing) die wij onze klanten aanbieden erg aantrekkelijk is, vind ik vooral het contact met gepassioneerde mensen erg leuk. Het is inspirerend om als sales-verantwoordelijke om te gaan met mensen die een interesse hebben in online marketing en hen ook op een strategische wijze te adviseren. Keep reading →