Is uiterlijk belangrijk bij sales? Nee, ik meen van niet. Tja, tenzij je eruit ziet als Quasimodo…. Hoewel ik ook wel eens heb gehoord dat bij mannen een knap uiterlijk positief werkt in de sales en dat het bij vrouwen juist beter is als ze er ‘neutraal’ uitzien. Maar wat in ieder geval werkt is [...]

Deze week besprak ik het volgende met een collega. Als je na een bezoek aan een klant wegloopt richting de parkeerplaats dien je het gezicht ‘neutraal’ te houden. Dat klinkt heel simpel, en dat is het ook. Maar er kan zoveel mis gaan indien je het niet doet. Lachend het pand uitlopen, je collega druk [...]

Een artikel naar mijn hart: Acquisitie wordt niet op prijs gesteld Auteur: Verkopersonline.nl Sales is een makkelijk vak waarbij je niet na hoeft te denken. Ga maar na: eerst hebben de knappe koppen van R&D iets nieuws ontwikkeld, die lui van Finance verzonnen een concurrerend prijsstaffeltje en die toffe gasten van Marketing hebben er een [...]

Laatst zat ik in een salesmeeting bij een klant waar 1 van de marketingmensen een presentatie hield over een nieuw product. Op zich was zijn presentatie prima. Het ging een beetje fout toen hij begon te vertellen dat dit product zo geweldig is dat het eigenlijk zichzelf verkoopt. En dat hij zich niet voor kon [...]

Vanochtend had ik een interessante discussie met een account manager. Ik gaf hem aan dat hij meer gerichte vragen zou kunnen stellen tijdens een verkoopgesprek. Terwijl hij juist aangaf dat hij de klant gewoon door liet praten, ook al ging het gesprek een kant op die hij niet wilde. Het was in zijn ogen niet [...]