Harro Willemsen is onlangs gestart met zijn weblog over sales. Er kan naar mijn mening niet voldoende worden geschreven en geblogd over sales dus ik laat jullie graag kennis maken met zijn blog Het professionele verkoopvak. Harro heeft dezelfde stelling die ik ook heb, namelijk dat verkopen een professioneel vak is. Houd zijn blog in [...]

Geduld is nogal tegenstrijdig als het gaat om sales. Soms moet je absoluut een afwachtende houding innemen om tot een deal te komen. Maar in andere gevallen is geduld weer dodelijk als het gaat om het einddoel. Dan moet het ijzer gesmeed worden zodra het heet is. Moeilijk is om mensen uit te leggen wanneer [...]

Een belangrijk verschil tussen een verkoopjob en een ‘normale’ job zit ‘m met name in het feit dat verkopers continu onder druk staan. Verkopers hebben een target, een omzetdoelstelling. Verkopers worden afgerekend op hun omzet. Verkopers zijn ook relatief makkelijk te meten. Binnen veel organisaties is het allemaal erg doorzichtig hoe het met de prestaties [...]

Vandaag had ik een wel heel erg vreemd gesprek met een HR-manager. Deze dame is verantwoordelijk voor, onder andere, alle sollicitaties bij haar organisatie. Alle sollicitanten gaan eerst via haar en pas als zij ze goed genoeg vindt komen ze bij de verantwoordelijke manager terecht. Ze fungeert dus in feite als het eerste filter. Dat [...]

Vanmiddag werd ik gebeld door een advertentieverkoper die al een tijdje achter mij aanzit. Hij probeert al anderhalf jaar een advertentie aan me te slijten. En al die tijd vertel ik hem al dat ik geen interesse heb om in ‘zijn’ magazine te adverteren. Het pleit voor hem dat hij zo volhoudt. Hoewel het ondertussen [...]

Jan-Willem Seip heeft onlangs een boekje gepubliceerd met de titel “Lastige verkopers managen”. Jan-Willem is een bekende ervaren sales trainer waar ik veel bewondering voor heb. Hij spreekt erg enthousiast over sales en acteert niet alleen vanuit boekenwijsheid maar ook vanuit zijn eigen ervaring. Hij beschrijft in dit boek verschillende typen “lastige verkopers” en behandelt [...]

Op Verkopersonline staat het volgende artikel van Richte Lommert: VERKOPEN is een VAK, een heel moeilijk VAK –misschien wel het allermoeilijkste vak dat er is- en slechts heel weinig mensen beheersen de tactiek en de techniek van dit beroep. Wanneer je deze opmerking op een verjaardag of op een bijeenkomst van de Rotary of de [...]

Een echte verkoper heeft een orderpak! Wat is dat dan, een orderpak? Dat is je ‘lekkerste’ pak. Het pak waarin je afsluitgesprekken voert. Het pak dat je aantrekt als je een deal gaat closen. Het pak waarin je jezelf sterk voelt. Vaak heb je een bepaald pak dat je zelf mooier vindt dan de rest. [...]

Afgelopen week sprak ik met iemand over bonussen voor verkopers. Zijn organisatie had een plafond ingesteld op de hoogte van de maximale bonus die een verkoper jaarlijks kon verdienen. Er zijn binnen die club twee verkopers die nu al aan hun maximale bonus zitten. Hoe stom kan een organisatie zijn? Dat vroeg ik me direct [...]