Gisteren ontmoette ik op een borrel Marcel Ott van LeadMakers. Marcel is van huis uit acteur maar richt zich met LeadMakers ook op het genereren van leads op beurzen. Of beter gezegd, het leggen van het eerste contact. Eerder schreef ik al dat veel bedrijven op beurzen vele kansen laten lopen door het publiek niet [...]

Op Verkopersonline.nl staat een artikel over waarom verkoopprocessen soms mis gaan doordat de verkoper en de klant niet ‘op gelijke snelheid’ lopen.   Het blijkt dat veel verkoopgesprekken mislukken omdat de verkoper voor- of achterloopt op de klant. Hoe kan dat beter? Onderzoek. The Sales Board is een Amerikaans trainingsbureau dat de afgelopen jaren 150.000 verkopers [...]

Op Higher Level is een discussie gaande over het verschil tussen sales en account management. HL is een forum voor (innovatieve ondernemers). Mijn stelling is dat sales de benaming is voor het binnenhalen van nieuwe klanten en account management de benaming voor het beheren en uitbouwen van bestaande klanten. Voor beide worden dus ook andere [...]

Sales Outsourcing (ook wel SalesBPO) begint zo langzaam ook in Nederland een vlucht te nemen. Het begrip begint steeds meer geaccepteerd en bekend te raken. Op zich is dat prima, maar daar kleven (natuurlijk) ook wel wat neveneffecten aan. Eerder schreef ik al over de criteria voor salesoutsourcing. Maar ik kom erachter dat ik er [...]

Ik ben ‘getagd’ door Petra Moes. Tikkertje spelen in de blogospere. Als je hem bent schrijf je 5 dingen op die de lezers nog niet van je weten. Vervolgens tik je 5 anderen aan. Volg de stroom vooruit of terug, garantie voor uren leesplezier! Wist je dat … 1. Ik nog steeds verliefd op Esther ben [...]

Wat is dat toch met mensen dat ze, zodra Sinterklaas is vertrokken, een soort eindejaars haast krijgen? Ik spreek veel mensen die nu van alles beginnen uit te stellen naar ‘volgend jaar’. Afspraken worden niet meer gemaakt en beslissingen niet meer genomen. En dat allemaal omdat men zo druk is met de jaarafsluiting. Het gebeurt [...]

Mijn business bestaat onder andere uit Sales Outsoucing. Een onderdeel daarvan is interim sales detachering, het leveren van een (tijdelijke) verkoper. Hoewel ik al eerder schreef dat salesoutsourcing in Nederland nog in de kinderschoenen staat zie ik om mij heen toch steeds meer voorbeelden van het succesvol uitbesteden van sales processen. Hier een mooi voorbeeld [...]

Vandaag ben ik even heel erg republikein. Niet dat ik normaal zo koningsgezind ben maar vandaag echt helemaal niet! De klant is koning. Een oud gezegde waar je over kunt twisten. Feit is wel dat we als verkoper veel voor een klant doen. Vandaag sprak ik een klant waar wij een offerte hadden uitgebracht. We [...]

Afgelopen week schoot me een situatie door mijn hoofd waar ik ineens aan terug moest denken. Een leerzame anekdote die ik graag met u deel. Ik was als account manager bezig met een groot account. Het betrof 1 van Nederlands grootste consultancy clubs. We waren bezig met het verkopen van een software oplossing ter ondersteuning [...]