Ik heb net het “Het rode boekje voor verkopers” van Jeffrey Gitomer gelezen. Een handzaam boek(je) dat zeer praktisch is en makkelijk leest. Hoewel het wat Amerikaans is getint is het een absolute aanrader voor iedereen die met sales te maken heeft. Persoonlijk houd ik wel van die Amerikaanse aanpak. Hoewel het af en toe [...]

Mijn afspraak van vanochtend is zo dramatisch verlopen dat ik er maar een post aan wijd. Wat was het geval. Ik ben afgelopen week telefonisch benaderd door een club die software verkoopt. Een van hun producten sprak mij wel aan en zodoende heb ik een afspraak gemaakt met hun account manager. Het telefoongesprek van afgelopen [...]

Het klinkt zo logisch en simpel als ik zeg dat je tijdens een sollicitatie gesprek als sollicitant ook vragen dient te stellen. Zeker als verkoper! Maar deze week had ik een aantal job interviews met kandidaten over sales vacatures en een aantal maal viel me op dat de kandidaten in kwestie geen of onbenullige vragen [...]

Op Verkopersonline staat een leuk artikel van Michel Hoetmer van Salesquest. Michel geeft zeven simpele tips om te vlammen in je sales job. De belangrijkste tip, naar mijn mening, is die van Enthousiasme. Zoals ook Michel al aangeeft werkt dat heel erg aanstekelijk. Het is een gouden instrument waarmee je klanten veel makkelijker ‘met je [...]

Het gebeurt ons allemaal wel eens dat we te laat komen op een afspraak. Files, uitgelopen afspraken, brug open, lekke band en wat we al niet meer kunnen bedenken als excuus om niet op tijd te komen. Veelal is de reden gewoon dat we te laat zijn vertrokken……… Maar het gaat ook niet zozeer waarom [...]

Als verkoper zijn we gewend om afspraken te maken met klanten en prospects. Maar veelal wordt vergeten waarom we afspraken maken. Hoe vaak gebeurt het niet dat een verkoper een afspraak maakt zonder dat er een concreet doel is. Te vaak dus. Elke afspraak moet een vooraf vastgesteld doel hebben. Zomaar even langs gaan bij [...]

Vandaag liep ik weer tegen zo’n klassieke situatie aan. Een organisatie waar ik regelmatig over de vloer kom heeft vorige maand afscheid moeten nemen van haar sales manager. Men was naarstig op zoek naar een geschikte opvolger en er is uiteindelijk besloten om de best presterende sales te promoveren tot salesmanager. Op zich hoeft dat [...]

De sales weblog van Harro Willemsen is vanaf vandaag geïntegreerd in Salesonline. Kijk dus voortaan hier. Volgens Harro zelf een hoogtepunt in zijn blog carrière! En dat kan ik alleen maar met hem eens zijn. Goede zet van Salesonline om op deze wijze professionele content ‘binnen te halen’. Harro, van harte!

Bij het binnenhalen van een nieuwe klant kan het geven van referenties een goed hulpmiddel zijn om je klant te overtuigen. Maar om je referenties zo optimaal mogelijk te ‘gebruiken’ moet je ze op het juiste moment inzetten. Daarnaast moet je de relatie met referenties ook niet ‘overbelasten’ met teveel referentiebezoeken. Klanten die tevreden zijn [...]

Zo af en toe loop ik tegen een nieuw product aan waarvan ik denk “Dat ik dat zelf niet heb bedacht!” De DIGI XS is zo’n product. Als verkoper bij de klant aan tafel zitten en digitaal je contract opmaken met de klant wat vervolgens direct wordt omgezet in een Word of PDF document en [...]