Op HRlog.nl vandaag een post van Michel Rijnders waarin hij een onderzoek van Jobbingmall aanhaalt naar de fouten en blunders in sollicitatiegesprekken Uit dit onderzoek blijkt dat de meest voorkomende fouten en blunders in sollicitatiegesprekken de volgende 3 zijn: 1. Ongeïnteresseerd lijken (73%) 2. Arrogant overkomen (54%) 3. Negatief uitlaten over huidige/vorige werkgever (46%)

Afgelopen februari bestond dit weblog 2 jaar wat voor het magazine SalesExpert aanleiding was om daar uitgebreid aandacht te schenken. Een van de vragen uit dit interview was wat dit weblog mij oplevert. Een vraag die mij regelmatig gesteld wordt. Altijd overigens met hetzelfde antwoord: niets. Althans in geld uitgedrukt. Wel af en toe wat [...]

In mijn post over cold canvassen ontstond een levendige discussie over cold callen en hoe het eerste contact met klanten te leggen. Er werd gesteld dat cold callen een paardenmiddel is en het ‘laatste redmiddel’. Cold callen zou alleen kunnen als het goed en ‘lauw’ gebeurt. Ik heb reeds gesteld dat cold calling een manier [...]

Als verkoper weten we dat we de relatie met de klant goed moeten onderhouden. Maar hoe zit dat eigenlijk andersom? Moet een klant ook de relatie met een leverancier goed onderhouden? Is het niet eigenlijk een wederzijdse verantwoordelijkheid? Dit punt schoot me vandaag te binnen. Ik dacht terug aan een meeting met een klant die [...]

Mijn vorige post handelt over cold canvassen. Ik schreef al dat ik uit ervaring weet dat het kan werken. Laat ik 1 specifieke ervaring met u delen. Voor een salesteam van een ICT organisatie moest ik wat nieuws bedenken om het moreel weer wat op te krikken. Tevens was er een behoorlijk gebrek aan voldoende [...]

Kent u de term nog? Een industrieterrein oprijden en overal belletje trekken. Voorheen een beproefd middel om nieuwe prospects te scoren. Vandaag de dag zie je het eigenlijk niet meer. Ik weet uit eigen ervaring dat het echt werkt. Hoewel ik me ook wel realiseer dat het vandaag de dag misschien niet meer zo goed [...]

Vanochtend had ik een leuke discussie over de situatie waarin je te maken hebt met een DMU die uit verschillende personen bestaat, die ieder voor zich tegenstrijdige belangen hebben. In veel sales trainingen worden de verschillende persoonstypen (uitgebreid) behandeld. De gedachte daarachter is dat je, afhankelijk wan wat voor soort type contactpersoon je hebt, je [...]

Vanochtend werd ik gebeld door de account manager van een HR club. Een club die onder andere psychologische tests aanbiedt. Deze account manager wilde mij hun testen verkopen, want die waren specifiek toegespitst op sales. Ik wilde dus wel graag weten wat dat dan betekende, toegespitst op sales. Waar testen ze dan op. Wat zijn [...]

Bas van de Haterd haalt op Recruitment Matters een Engels onderzoek aan. Conclusie van dit onderzoek is dat in de UK 30% van de HR Managers prioriteit geeft aan het behouden van personeel en 23% zich richt op het werven van personeel. Zoals Bas terecht aangeeft, wat heeft het voor zin om nieuw personeel te [...]

OTE is de afkorting voor On Target Earnings. Kortweg, het totale pakket dat je als verkoper verdient als je precies 100% target draait. Of wel, de optelsom van het vaste jaarsalaris en de bonus bij 100% target realisatie. Vaak krijg ik de vraag wat dan de verdeling moet zijn tussen vast en variabel. En natuurlijk [...]