Dat je in het dagelijkse leven veel (sales) wijsheid op kan doen dat wist ik al. Maar soms leiden de meest simpele dingen tot inzicht. Gisteren stond ik in een boekhandel. Na het afrekenen vroeg de vriendelijke dame achter de kassa: “Wilt u er een tasje omheen?”. Enige tijd later stond ik in een CD [...]

Gisteren was ik aanwezig bij al weer het vierde Contourium. Dit jaar was de ondertitel “Focus op planeet SALES”. Een uitdagende titel. Het Contourium, georganiseerd door Herman Meijer, is een jaarlijks evenement voor professionals die met commercie bezig zijn. Zodoende zie je er veel sales, commercieel managers en ook veel ondernemers. Een mooi gemêleerd publiek.

Met enige regelmaat hoor ik verkopers roepen dat ze met hun product of dienst eigenlijk geen concurrentie hebben. Raar en niet realistisch. Er is altijd concurrentie. Ik pareer hun uitspraken veelal met de vraag of ze menen dat Opel (of elk ander willekeurig automerk) en D-Reizen (of elke andere willekeurige reisorganisatie) met elkaar concurreren. Standaard [...]

Afgelopen week sprak ik iemand die me vertelde dat hij een beetje moe werd van al die sales die bijna slapend rijk worden. Het zal niet verbazen dat hij zelf niet in de sales actief is. Maar sales is volgend hem niet zo ingewikkeld vandaag de dag. Klanten kopen toch wel en dus hoef je [...]

Afgelopen week had ik een leuke discussie met iemand over in welke volgorde je het verkoopproces dient te doorlopen. Hij had geleerd dat je eerst jezelf, dan je bedrijf en pas daarna je propositie moest verkopen. Helemaal waar overigens. Maar dat is slechts de theorie. In theorie had hij helemaal gelijk. De praktijk blijkt echter [...]

Het managen van de pipeline gaat over cijfertjes. Het is als het ware het statistisch maken van ons vak dat vooral gekenmerkt wordt door ‘menselijke’ of ‘emotionele’ factoren. Kun je sales dan helemaal ‘berekenen’? Nee. Kun je omzetten en/of resultaten dan helemaal sturen door de statistieken? Nee. Pipeline management is een tool dat je planning [...]

Jeffrew Gitomer heeft weer een pareltje afgeleverd: ‘Het zwarte boekje voor netwerkers’. Een lekker leesbaar boek dat boordevol zinvolle netwerk tips staat. Eerder al besprak ik ‘Het rode boekje voor verkopers’, wat op precies dezelfde manier is opgezet. Namelijk lekker leesbaar, uitdagend en vol met handreikingen tot nadenken.

In de Bizz van april staat een mooi artikel van Brita van Oostvoorn over blunders in sales. Brita heeft in haar artikel onder andere ‘mijn’ blunder aangehaald zoals ik die uitgebreid beschreef op dit blog.

De poll van afgelopen maand ging over wat u als belangrijkste kenmerk noemt bij een succesvolle verkoper. Altijd lastig als je maar 1 antwoord in kunt vullen. Ongetwijfeld had u meer antwoorden in kunnen of willen vullen. Als ‘winnaar’, met maar liefst 24% van de stemmen, kwam ‘doorzettingsvermogen’ uit de bus.  

Liet ik in het interview met SalesExpert nog weten dat er best wat nieuwe salesblogs bij zouden mogen komen. Word ik op mijn wenken bediend door Michel Hoetmer. Ikwilmeerverkopen.nl is sinds een paar dagen in de lucht. De eerste artikelen geven in ieder geval aanzet om dit blog te gaan volgen!