Mijn boek ‘Sales Bijdehand’ met daarin de bundeling van al mijn columns en mijn leukste weblog-artikelen is vandaag verschenen. Mooi om mijn eigen boek in handen te houden. Het persbericht is vandaag de deur uit en de eerste exemplaren worden vandaag verzonden. Ook is het boek vanaf vandaag te bestellen in gedrukte vorm of gratis [...]

Tijdens onze recruitment werkzaamheden zien we veel cv’s en spreken we veel mensen. Vooral tijdens het lezen van cv’s valt soms op hoe mensen hun carrière een papieren boost geven. U kent dat wel: account managers worden met terugwerkende kracht ineens sales managers. Er zijn bedrijven waar, als je de cv’s van de oud-werknemers moet [...]

In de Intermediair van afgelopen week een artikel van Stephanie Bakker met als titel “ Alweer geen bonus”. Aanleiding voor dit artikel is de economische recessie en het effect daarvan op de bonussen van sales. Ik heb mijn bescheiden bijdrage mogen leveren aan dit artikel. Persoonlijk ben ik van mening dat in veel branches er [...]

Yuri van der Sluis organiseerde afgelopen week een brainstorm avond voor een aantal van zijn relaties. Onderwerp was of duurzaamheid in sales te creëren is en zo ja, hoe? Leuk om een aantal sales bij elkaar te zetten om te discussiëren over ons vak. Duurzaamheid in sales? Wat is dat dan was al snel de [...]

Nieuwe klanten binnenhalen is de basis van groei voor bedrijven. Maar de bestaande klanten binnen houden is minstens zo belangrijk. Anders ben je als bedrijf aan het dweilen met de kraan open. Klanten zijn in de regel redelijk loyaal naar hun leveranciers. Een klant loopt niet zomaar weg. Daar moet namelijk wel een aanleiding voor [...]

Onlangs raakte ik in gesprek met een salesmanager die me vertelde nooit met z’n mensen mee te gaan naar afspraken.  Daar was hij namelijk te druk voor. Hij was druk met allerlei plannen,  rapportages en HR activiteiten, allemaal ‘intern geneuzel’ zoals hij het zelf noemde. Maar het hoorde bij zijn job, zo vond hij zelf.

De meeste mensen hechten waarde aan hun eigen naam.  Herkent u dit? Je eigen naam wordt verkeerd gespeld of uitgesproken.  Of je naam wordt ‘ingekort’. Rikkert wordt dan ineens Rik. Of erger nog, je wordt met een heel andere naam aangesproken. Ik ben eens een halve dag Richard genoemd. Ook een mooie naam hoor, maar [...]

Erno Hannink stuurde me het boek “Happy hour is van 9 to 5” van Alexander Kjerulf toe. Alexander staat bekend als de ‘Chief Happiness Officer (CHO). Erno is verantwoordelijk voor het op de markt komen van de Nederlandse vertaling van dit boek. Een boek over de relatie tussen geluk en werk. Of beter gezegd over [...]

Vandaag werd ik benaderd door een account manager per email. Hij wilde een afspraak met me maken om over een aantal zaken te praten.  Een van die zaken was zijn carrière, hij was op zoek naar een nieuwe baan. Een ander ding was dat hij me iets wilde verkopen, namelijk een abonnement op een vacaturebank. [...]

Onlangs ontving ik een mailing per post van een bedrijf dat ik niet persoonlijk kende. Wel van naam overigens.  De account manager had me een brief, z’n kaartje en een folder toegezonden. Het geheel zag er uit als of ‘mijn’ brief  1 van de velen was. Een echte mailing, zeg maar. MAAR, de account manager [...]