Comments on: Dat is snel

By: Rikkert Walbeek

Rikkert Walbeek — Mon, 02 Mar 2009 15:51:20 +0000

Dank voor je aanvulling Martien.

groet Rikkert

By: Martien Gerrits

Martien Gerrits — Mon, 02 Mar 2009 15:12:41 +0000

Tja je op de hoogte stellen van de activiteiten is een must, en een kleine moeite bovendien. Ik ben zelf al 15 jaar actief in de commercie en ik merk iedere keer weer dat de klant het bijzonder prettig vindt als je zijn business begrijpt.

Direct opvolgen is belangrijk dat blijkt wel weer, andere partijen doen dat vaak niet. Het gekke is dat sommige eindgebuikers daar toch genoegen mee nemen en rustig een week wachten om toch een offerte binnen te krijgen. Duidelijk is dat je met een snelle reactie een streeepje voor hebt.

Lead generatie is een verhaal apart. Natuurlijk zijn dit mooie leads, bedrijven die vragen om geholpen te worden. Ik maak dat niet vaak mee moet ik eerlijk zegegn. Vaak is het sleuren aan de telefoon, cold- canvassing. De kunst is om meerdere bronnen voor leads aan te boren via een goed marketing beleid en met andere instellingen partneren die aanvullend op je eigen bedrijf acteren, zo kan je je bereik als Sales man vergroten.

By: Kor de Boer

Kor de Boer — Mon, 09 Feb 2009 18:57:04 +0000

Het is zeker raar, wij zitten dan in een iets andere markt maar toch hier een berichtje van hoe wij dit doen en hoe anderen dit ook prima kunnen doen om hun uitstraling te verbeteren.
komt ie dan!

Wij bij SalesProfs garanderen dat iedereen die voor 17:00 reageerd op een werkdag diezelfde dag nog contact heeft met ons. en na 17:00 in ieder geval de volgende werkdag voor 10:00 dit gaat op voor klanten en kandidaten.

Lijkt me niet te moeilijk voor een organisatie toch?

By: Rikkert Walbeek

Rikkert Walbeek — Wed, 04 Feb 2009 12:04:49 +0000

Goede aanvulling Michel.
Eens dat het niet iets is van deze tijd.

groet, Rikkert

By: Michel Hoetmer

Michel Hoetmer — Wed, 04 Feb 2009 11:39:55 +0000

Goed om er weer eens aandacht aan te besteden. But what’s new? In 2004 schreef ik al een serie artikelen omtrent misvattingen over leads. Daarin signaleerde ik hetzelfde verschijnsel. Uit onderzoek van de Aberdeen Group bleek dat 80% van de vooral dienstverlenende bedrijven niet goed of helemaal niet opvolgt. Zie dze link:

http://www.salesquest.nl/misvatting_4.htm

By: Rikkert Walbeek

Rikkert Walbeek — Wed, 04 Feb 2009 09:04:28 +0000

Mooie aanvulling.

groet, Rikkert

By: BJ den Uijl

BJ den Uijl — Wed, 04 Feb 2009 08:51:31 +0000

Wij krijgen overigens erg leuke reacties n.a.v. de ‘Bel me nu’-knop onze site.
Je kan je dan niet altijd voorbereiden omdat niet altijd duidelijk is waarom men gebeld wilt worden maar… het werkt wel.

Zo zijn er ook sites waarop je aan kan geven op welk tijdstip je gebeld wenst te worden. DAT beloofd helemaal een superservice. Werkt het niet, dan is het wel in gelijke mate een afknapper.
Zeker als je op een ander tijdstip (een dag later) teruggebeld wordt door ‘iemand’ die ook nogeens niet om kan gaan met de opmerking dat hij een dag te laat is.

By: Rikkert Walbeek

Rikkert Walbeek — Wed, 04 Feb 2009 08:35:58 +0000

Het is inderdaad ook zo simpel.

Hap brood in mond…. Tja, dat is ook een goeie

groet, Rikkert

By: BJ den Uijl

BJ den Uijl — Wed, 04 Feb 2009 08:21:12 +0000

Practice What You Preach !
hoe simpel kan het inderdaad zijn.
Ik moet zeggen dat ik het ook een behoorlijk afknapper vind als dit niet gebezigd wordt.
Een callcenter-directeur die de telefoon opneemt met een hap brood in zijn mik (“want we kennen elkaar toch”…huh ?)…. laat maar