Mijn conclusie van de avond was ook dat het goede nieuws is dat duurzaamheid in sales vooral te maken lijkt te hebben met mensen.
Echter, dan wordt het wat mij betreft tijd dat we collectief vanuit andere overtuigingen gaan ‘verkopen’ en verkopen dus 1-op-1 in relatie brengen met duurzaamheid. De internationale samenwerking die in no time tot wereldwijde afspraken heeft geleid, omdat het financiele water ons naar de lippen stijgt vind ik hiervan een mooi voorbeeld.
Mijn overtuiging is dat sales en handel ook in het anders omgaan met bijvoorbeeld het echter waterstijgingsprobleem (om nog maar eens een ander aspect van duurzaamheid te belichten) een cruciale kan (en misschien wel moet!) spelen. Net als vroeger ten tijde van de VOC handel en sales een letterlijke drijfveer was achter het ontdekken van nieuwe mogelijkheden! Zou dat nu weer kunnen?

Terecht merk je (Kees) op dat het lastig is om als organisatie duurzame relaties te leggen, zonder daarin de mensen te betrekken. En daarmee blijven we dus nog wel een tijdje afhankelijk van de individuele relaties en overtuigingen van een aantal key players.

Als we dus een manier vinden om de relaties tussen organisaties boven de individuele relaties uit te doen laten stijgen hebben we volgens mij een belangrijke stap gemaakt in de ‘duurzaamheid en sales’. Een andere stap zou kunnen liggen in het beinvloeden van de overtuigingen van de key players (zoals nu bijvoorbeeld wordt geprobeerd door bonusstructuren aan te pakken)

Groet! Hans

Hetgeen je aangeeft is de spijker op z’n kop. Er dient balans te zijn in je team. Mooi beschreven.

groet, Rikkert

Ten eerste de definitie. Vanuit een organisatie bezien kan sales duurzaamheid vooral een link hebben naar de aard van een relatie met een klant. Je zou deze kunnen indelen in op een manier die de Boston Consulting Group heeft beschreven. Het ultieme is het bereiken van een relatie als ‘trusted advisor’. Dit zorgt, naar twee kanten, voor duurzaamheid.
n.b. Voor een organisatie is het belangrijk (en bijna onmogelijk) om juist de relatie duurzaam te hebben en niet de sales persoon.

Duurzaamheid van je verkooporganisatie is een andere invalshoek. Hier is de consistente output van je organisatie van belang.
In mijn ogen betekent dat duurzaamheid wordt bereikt door verschillende typen verkopers te hebben. Daar mag (moet) ook het onconventionele een rol hebben. Dat zijn immers, zoals Rikkert aangeeft, degenen die voor immense resultaten en spirit kunnen zorgen. Daarnaast is het echter ook van belang om eens te kijken naar wat voor typen je klanten nodig hebben EN jij nodig hebt om blijvende groei te bewerkstelligen. Dat zijn gegarandeerd verschillende typen.
Een mix van jong talent, seasoned professionals en ‘tigers’, die in een inspirerende (en lerende) omgeving werken en dit wordt uitgestraald naar de ‘buitenwereld’, kunnen zorgen voor een goed presterende, duurzame verkoop organisatie.