Sales is een mensenvak wordt immer beweerd, het meest nog door verkopers zelf trouwens. Goede sales hebben mensenkennis, wordt ook immer beweerd en wederom meestal door de verkopers zelf.

Maar mensenkennis begint toch met zelfkennis. Dat is misschien huis-, tuin- en keukenpsychologie maar daarom niet minder waar. Om anderen te kunnen inschatten zul je toch op z’n minst jezelf moeten kunnen inschatten. Keep reading →

Vanochtend werd ik gebeld door een telefonisch verkoper die mij een nieuwe telecom oplossing wilde verkopen.  Na een standaard gescripte gespreksopening begon hij een warrig verhaal.

Ik vroeg hem of hij mij iets probeerde te verkopen. “Oh nee, zo moest ik dat niet zien”. Hoe dan wel? Wederom een warrig betoog. Na nog wat vragen van mijn kant gaf hij dan toch toe dat hij mij iets probeerde te verkopen. Keep reading →

De vorige poll ging over het effect van extra bonus in sales. Het zal geen verassing zijn dat 75% aangeeft extra gemotiveerd te raken van een extra bonus. De overgebleven 25% is redelijk gelijk verdeeld. 12% geeft aan juist gedemotiveerd te raken van een extra bonus en 13%  doet het niets als er een extra bonus in het vooruitzicht wordt gesteld.

Voor het overgrote deel werkt het dus positief ten opzicht van de motivatie als een bedrijf z’n verkopers een extra bonus biedt. Maar maken bedrijven hier dan ook veelvuldig gebruik van?  Ik meen dat veel bedrijven te weinig en verkeerd gebruik maken van het bonus instrument. Keep reading →

Op het Amerikaanse salesblog Sales Machine verscheen onlangs een artikel over hoe om te gaan met bonus en commissie in sales. De strekking was dat je verkopers beter kunt belonen op winstgevendheid van de deals die ze doen dan zomaar elk binnengehaald contract te belonen commissie.

Het bedrijf dat genoemd werd als voorbeeld verkoopt een dienst middels een abonnement. En ja, dan is het relatief makkelijk om die ‘winstgevendheid’ te bepalen. Hoewel? Keep reading →

Alleen de titel al deed me beslissen dat ik het boek ‘De dirty tricks van het onderhandelen’ direct wilde lezen. Hoewel de titel de lading niet dekt is het een absolute aanrader voor iedereen die (wel eens) moet onderhandelen.

Het boek beschrijft in een zeer makkelijke schrijfstijl hoe het proces van onderhandelen verloopt. Ook worden er steeds ‘dirty tricks’ behandeld, hoewel dit ‘gewone’ tips zijn. Dat is ook waar de lading niet wordt gedekt. Misschien had ik persoonlijk de echte ‘vuile’ trucs graag gelezen….. Keep reading →

Over ruim 2 weken is alweer het Contourium met ook dit jaar weer aansprekende sales sprekers! Zo zijn daar dit jaar onder anders David Bloch en Jan Willem  Seip op het podium te bewonderen!

Nieuw dit jaar is dat alles live te volgen is via ContouriumTV!

Mooi, want het congres is al lang uitverkocht, maar zo kan iedereen die helaas achter het net vist toch een glimp opvangen van al dat moois!

Naam: Jort Ruiter
Functie: Sales Corporate & Government bij EBSCO
Leeftijd: 32

 1.  Wat is er leuk aan je huidige job?
Klinkt misschien raar maar bijna alles is leuk aan mijn huidige job. De collega’s, het bedrijf en de business.
Voor dat EBSCO in beeld was had ik een minimaal idee van wat informatiebeheer of het ontsluiten van kwaliteitsinformatie inhield. Uiteraard is dat nu anders en leuk omdat je merkt dat kennis en informatie een heel belangrijk onderdeel binnen een organisatie is. Dus veel leren van de markt waarin we opereren en dat in combinatie met sales, zorgt ervoor dat ik fluitend naar mijn werk ga! Keep reading →

Als sales ben je primair verantwoordelijk voor het generen van omzet voor je werkgever. Je krijgt een target en aan het eind van het jaar wordt er van je verwacht dat je dat ruimschoots hebt overschreden. Helder, toch?

Maar hoe helder is dat in de praktijk? Want veel organisaties hebben ook klantgerichtheid (of een andere vergelijkbare term) hoog in het vaandel staan. Ze hebben als missie om klanten daadwerkelijk toegevoegde waarde te leveren. Keep reading →

Steeds meer bedrijven besteden hun werving & selectie niet meer uit, ook niet voor sales vacatures. Op zich is dat geen verkeerde ontwikkeling mits juist uitgevoerd.

Het betekent dan namelijk dat je zelf als organisatie op zoek moet gaan naar geschikte potentiële kandidaten en vervolgens ook nog eens zelf een zorgvuldig selectieproces moet voeren. Keep reading →

Frank van Leer zette zichzelf als auteur op de kaart met zijn eerste boek ‘Tobbers & Toppers’. Onlangs verscheen zijn nieuwe boek genaamd ‘Verkopen met tegenwind’.

Mijn eerste gedachte bij de titel was dat die wel heel erg in de huidige tijdsgeest was gekozen en daarom niet zo sterk. Een beetje ramptoerisme, zeg maar. Maar niets is minder waar! Dit boek heeft een bijzonder prikkelende inhoud. Keep reading →