Minoren  Domein: Economie en Management

In een verkoop)gesprek is oogcontact bijzonder belangrijk. Je kijkt elkaar tijdens een gesprek dan ook steeds weer in de ogen. Uit beleefdheid en fatsoen maar ook vanuit een sales gedachte. Ogen ‘verraden' wat je gesprekspartner daadwerkelijk vindt van hetgeen je zegt. Maar hoe zit dat als je Sales 2.0 bedrijft via de webcam. Als je met elkaar communiceert via een VOIP dienst, zoals bijvoorbeeld Skype? Dan mis je sowieso al een hoop non-verbale communicatie. En je hebt ook nog eens geen oogcontact, simpel omdat webcams dat niet toelaten, je kijkt tenslotte beide ‘naar beneden'. Je ogen zijn gericht op het scherm waardoor je niet recht in de camera kunt kijken. Dit geeft precies het probleem aan van sales 1.0. Dit is sales op de ouderwetse manier. Maar de Lead generatie (of te wel de generatie die nu studeert) is gewend aan web 2.0 maar leert nog veel vaardigheden op de ouderwetse manier. In deze minor leer je alle salesvaardigheden met web 2.0 tools. Dus van de aquisitie tot en met de deal en dat volledig via het internet. Sales 2.0 dus. In de theorie en praktijk trainingen leer je de kern van sales en je past dit toe via het internet. Een dynamische en praktische minor. Samen in een groep werk je aan een eigen webwinkel en gaat aan de slag om leveranciers en adverteerders te vinden. Zeer boeiend voor CE studenten en ook voor niet CE studenten die nog geen sales in hun theorie en praktijk hebben gehad maar die wel willen weten hoe zij een idee, product of zichzelf bij een solliciatie gesprek willen verkopen. Maar dan wel via het internet. Sales 2.0 is een techniek die international al wordt toegepast en nu ook in Nederland de nieuwe manier van sales wordt. Dus mis de sales boot niet en meld je aan voor deze nieuwe minor.