In de eerste fase van de sales funnel richt je je op het creëren van bekendheid bij potentiële klanten. Het doel is om jouw merk of product zichtbaar te maken voor potentiële klanten, zodat ze op de hoogte raken van het bestaan.
Je werkt hard aan het opbouwen van een aanwezigheid op sociale media, het optimaliseren van je website voor zoekmachines en het deelnemen aan evenementen. Door relevante content te delen, bouw je aan een goede reputatie en zorg je voor sterke interactie met je doelgroep.
Nu je de aandacht van potentiële klanten hebt getrokken, is het tijd om hun interesse te wekken. In deze fase wil je niet alleen vertellen wat jouw product of dienst doet, maar vooral waarom ze het nodig hebben.
Deel waardevolle informatie, zoals blogposts, video's en ebooks, die jouw expertise in het vakgebied aantonen. Daarnaast kun je oplossingen voor de problemen van potentiële klanten aanbieden door middel van jouw product of dienst. Hiermee wek je interesse en vertrouwen op bij de potentiële klant.
Aangezien de interesse van de potentiële klanten is gewekt, is het nu jouw taak om de aankoopbeslissing zo eenvoudig mogelijk te maken. Je doet dit door het adresseren van eventuele bezwaren, het bieden van extra ondersteuning en het presenteren van onweerstaanbare aanbiedingen.
Leestip van Sales is een vak: Lead generation
Stuur jouw leads gerichte e-mails met getuigenissen of succesverhalen van eerdere klanten. Hiermee vergroot je het vertrouwen in jouw product of dienst. Je kunt potentiële klanten tevens verleiden met speciale kortingen of tijdelijke acties om de laatste twijfels weg te nemen en de besluitvorming te versnellen.
De laatste fase van de sales funnel is actie. In deze fase help je de potentiële klant om de uiteindelijke aankoop te voltooien. Een uitstekende klantervaring is essentieel om het vertrouwen van de klant te behouden en de kans op toekomstige aankopen te garanderen.
Zorg voor een eenvoudig en intuïtief aankoopproces, uitstekende klantondersteuning en een naadloze afronding van de transactie. Het doel is om de klant op een prettige manier door het aankoopproces te begeleiden, waardoor ze tevreden zijn over hun keuze.
Met kennis van de sales funnel en elke individuele fase, ben je nu klaar om je verkoopactiviteiten naar een hoger niveau te tillen. De sales funnel is een bewezen aanpak om succesvolle verkoop te stimuleren en sterke relaties met klanten op te bouwen. Ga aan de slag met jouw sales funnel en ontdek de kracht van dit instrument binnen jouw bedrijfsvoering.
Terug
