Kloteklanten

Egbert Jan van Bel is bezig met het schrijven van zijn boek met de titel “Kloteklanten”. Een boek dat handelt over succesvol omgaan met kloteklanten.

Op zijn site staat alvast een prachtig voorbeeld van hoe je in ieder geval NIET met vaste klanten om moet gaan.

Ik moest zo lachen om dit voorbeeld dat ik het hier niet wil laten ontbreken.